Điều Kiện Giao Dịch Chung

Mục này quy định các Điều khoản sử dụng trang web này và các điều kiện giao dịch. Bằng việc truy cập trang web hoặc bất kỳ phần nào của trang web, Quý khách đồng ý với các Điều kiện và Điều khoản này.

1. Quy định chung:

Quyền sở hữu

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT THÁI DƯƠNG và cá nhân Trương Thanh Phương là chủ sở hữu của các bài viết và nội dung, dịch vụ sản phẩm số có liên quan được hiển thị trên trang web này. Các cá nhân khác không được phép đăng lại các nội dung và sản phẩm nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Các tài liệu trên trang web này được bảo vệ bản quyền. Không ai được sửa đổi, sao chép, ghi lại trong bộ nhớ điện tử, chuyển dịch, mô phỏng, phát tán, sử dụng vì các mục đích thương mại hay công cộng bất kỳ phần nào của những tài liệu này mà không được chúng tôi chấp thuận trước bằng văn bản.

Nguyên tắc chung

Hoạt động mua hàng hay trao đổi kiến thức về cơ điện công trình được thực hiện dựa trên nguyên tắc tự do, tự nguyện, bình đẳng, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia, không vi phạm với quy định của Pháp luật và quy định của Công Ty.

Các sản phẩm số của Truongthanhphuong.com đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của Công Ty và theo quy định có liên quan của Pháp luật, không thuộc trường hợp các mặt hàng cấm giao dịch, hàng lậu, hàng giả.

Công Ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Thái Dương cam kết xây dựng quy chế dựa trên các quy định về thương mại điện tử và tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

Không bảo đảm

Tài liệu, bao gồm văn bản, hình ảnh, liên kết hoặc các mục khác trên trang web này được cung cấp theo đúng nguyên trạng, theo nguyên trạng được cung cấp. Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác, phù hợp và hoàn thiện của tài tiệu, và trong giới hạn được pháp luật cho phép, từ bỏ trách nhiệm đối với các lỗi hoặc thiếu sót trong tài liệu. Trừ những bảo đảm không thể bị loại trừ theo quy định của pháp luật, không có bất kỳ bảo đảm theo bất kỳ loại nào được đưa ra đối với trang web này và tài liệu, dù là ngầm hiểu, thể hiện rõ, hoặc theo quy định, bao gồm nhưng không giới hạn bởi, các bảo đảm không vi phạm quyền, quyền sở hữu của bên thứ ba, hoặc bảo đảm máy tính không bị nhiễm virút.

2. Quy định về nghĩa vụ của người bán và người mua:

Nghĩa vụ của người bán:

• Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin liên quan tới sản phẩm để người mua hiểu và có thể sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp đẩy đủ sản phẩm cho người mua đúng thời hạn và số lượng sau khi người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.
• Hỗ trợ người mua trong việc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Cung cấp các chứng từ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho người bán như phiếu thu, hóa đơn,… với tổng số tiền mà người mua đã đặt theo yêu cầu.

Nghĩa vụ của người mua:

• Thực hiện đúng các quy trình, quy định liên quan tới dịch vụ do Người bán quy định.
• Thanh toán cho người bán đầy đủ số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các chứng từ, hóa đơn theo quy định (Nếu có).
• Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho người bán liên quan tới các giao dịch khi người bán có yêu cầu.
• Quy định về chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm

3. Quy định về hoàn tiền giao dịch:

• Xem thêm rõ hơn về quy định về đổi trả và hoàn tiền giao dịch
• Chúng tôi khuyến khích các bạn tìm hiểu kỹ trước khi đặt hàng mua sản phẩm của chúng tôi. Trong trường hơp phải hoàn trả khách do trả thừa tiền hoặc khách không mua hàng nữa thì chúng tôi sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng do 2 bên thỏa thuận.

4. Quy định chung về xử lý khiếu nại:

• Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi.
• Tất cả mọi trường hợp đổi trả, quý khách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại của chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
• Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin:

• Bảo quản, lưu trữ những thông tin dữ liệu giao dịch của khách hàng trong vòng 06 tháng kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Lưu giữ các chứng từ liên quan đến khiếu nại của khách hàng trong thời gian 06 tháng, kể từ ngày kết quả tra soát được khách hàng chấp nhận.

6. Quy định về bảo mật thông tin:

• Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập, website https://truongthanhphuong.com/ cam kết bảo mật những thông tin mang tính chất riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về cam kết mà chúng tôi thực hiện.

Thu thập thông tin khách hàng

• • Các thông tin thu thập trên website https://truongthanhphuong.com/ được sử dụng cho mục đích:
  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng
  • Xử lý đơn hàng
  • Giao hàng quý khách đã mua tại https://truongthanhphuong.com/
  • Thực hiện khảo sát khách hàng
  • Xem xét và nâng cấp nội dung/giao diện website
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của https://truongthanhphuong.com/
  • Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách. Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào.
  • Khi quý khách đăng ký tài khoản tại https://truongthanhphuong.com/ để mua hàng, thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
• Tên
• Địa chỉ Email
• Số điện thoại di động
  • Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, gửi các thông tin khuyến mại/tiếp thị. Quý khách có thể hủy thông tin đó bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng các chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
  • Quý khách phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp mọi thông tin cung cấp, Truongthanhphuong.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật và thông tin khai báo.

Truy xuất thông tin cá nhân:

• Bất cứ lúc nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp

Chia sẻ thông tin cá nhân:

• Ngoại trừ sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
• Trường hợp có bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại https://truongthanhphuong.com/, khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này.
• Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên https://truongthanhphuong.com/ khác

Bảo mật thông tin cá nhân:

• • Truong Thanh Phương đảm bảo mọi thông tin cá nhân của quý khách được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách.
  • Sử dụng công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép
  • Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
  • Xóa thông tin của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi

Quy định chung về Spam:

• Trương Thanh Phương khẳng định gửi và chỉ gửi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
• Trương Thanh Phương cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

Thay đổi về chính sách:

• Chúng tôi có thể thay đổi nội dung và chỉnh sửa chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu của https://truongthanhphuong.com/ cũng như nhu cầu và phản hồi của khách hàng nếu có. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải lên trang web của chúng tôi.
• Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại : 0907.861.188

7. Thông tin liên hệ:

Tham gia GROUP để giao lưu kiến thức MEP:

ZALO

Liên hệ: Trương Thanh Phương – Kỹ Sư Cơ Điện Công Trình

Địa chỉ: 307 Phan Xích Long, P.01, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM

SDT: 0907.861.188 (Mr. Phương)

Hoặc chat với chúng tôi qua Zalo, Facebook để hỗ trợ tư vấn kỹ thuật.

FACEBOOK